Datenschutzerklärung  – Werbe- und Internetagentur

Datenschutzerklärung

1. DATENSCHUTZ

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die BBK – Agentur für Kommunikation AG, wie wir Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen, spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wie beispielsweise Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Ihrer Telefonnummer oder Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt stets in voller Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), dem Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG»). Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

Mit dieser sorgfältig formulierten Datenschutzerklärung beabsichtigen wir, die Öffentlichkeit über Art, Zweck und Umfang der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassend zu informieren. Zudem möchten wir Ihnen durch diese Datenschutzerklärung Ihre Ihnen zustehenden Rechte bewusst machen.

Wir, als verantwortliche Instanz für die Verarbeitung, hat eine Vielzahl organisatorischer und technischer Massnahmen implementiert, um einen möglichst umfassenden Schutz der personenbezogenen Daten, die über diese Internetseite verarbeitet werden, zu gewährleisten. Nichtsdestotrotz besteht bei internetbasierten Datenübertragungen grundsätzlich die Möglichkeit von Sicherheitslücken, sodass ein absoluter Schutz nicht garantiert werden kann. Aus diesem Grund steht es Ihnen frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, wie beispielsweise postalisch oder telefonisch, an uns zu übermitteln.

 

2. ALLGEMEINE HINWEISE UND PFLICHTINFORMATIONEN

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist

BBK – Agentur für Kommunikation AG
Lindenstrasse 22      
Postfach
8370 Sirnach
+41 71 973 80 80
service@agentur-bbk.ch

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

 

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Markus Kammermann

Jede betroffene Person kann sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

 

Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung

Die Durchführung von Datenverarbeitungsvorgänge erfordern eine ausdrückliche Einwilligung. Eine bereits erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Hierfür genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an das Unternehmen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstösse steht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Datenschutzbeauftrage des Kantons Thurgau, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten sind unter folgendem Link einsehbar: datenschutz.tg.ch

Recht auf Datenübertragbarkeit

Betroffene Personen haben das Recht, Daten, die von der Agentur BBK auf Grundlage ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an sich selbst oder an einen Dritten übertragen zu lassen, sofern diese Daten in einem solchen Format verfügbar sind. Sofern die betroffene Person die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen wünscht, erfolgt dies nur, sofern es technisch möglich ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die uns als Seitenbetreiber gesendet werden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung ist darin erkennbar, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die übermittelt werden, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Betroffene Personen haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Gegebenenfalls besteht auch ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Für diesbezügliche Anfragen sowie weitere Fragen zum Thema personenbezogene Daten können sich betroffene Personen jederzeit unter der oben genannten oder im Impressum angegebenen Adresse an das Unternehmen wenden.

Widerspruch gegen Werbemails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

 

3. Datenerfassung

Hosting

Ping Internet Agentur AG
Ruhbergstrasse 1
9000 St.Gallen

 

Die von uns genommenen Hosting-Leistungen dienen der Bereitstellung von Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Datenbankdiensten, Rechenkapazität, Sicherheitsleistungen, Speicherplatz und technischen Wartungsleistungen, die für den Betrieb unserer Onlineangebote erforderlich sind.

Im Rahmen dieser Tätigkeiten verarbeiten wir oder unser Hosting-Anbieter in unserem Auftrag Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten sowie Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebots.

 

Grundlage

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der uns die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen gestattet.

 

Auftragsdatenverarbeitungsvertrag

Wir haben ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag mit Ping Internet Agentur AG abgeschlossen, in dem wir sie verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

 

Cookies

Die Internetseite verwendet Cookies. Diese Cookies verursachen auf dem Rechner des Nutzenden keinen Schaden und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Rechner gespeichert werden und vom Browser verwaltet werden. Durch den Einsatz von Cookies können wir nutzerfreundlichere Services anbieten, die ohne die Verwendung von Cookies nicht möglich wären. Cookies ermöglichen es uns, Informationen und Angebote auf unserer Internetseite entsprechend den Interessen der Nutzenden bereitzustellen. Sie helfen uns auch dabei, Nutzende beim erneuten Besuch unserer Internetseite wiederzuerkennen. Der Zweck dieser Wiedererkennung besteht darin, die Nutzung unserer Internetseite zu erleichtern.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte "Session-Cookies". Sie werden automatisch gelöscht, sobald der Besuch beendet ist. Andere Cookies bleiben auf dem Endgerät des Nutzenden gespeichert, bis sie gelöscht werden. Diese Cookies ermöglichen es uns, den Browser des Nutzenden bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen.

Der Nutzende kann seinen Browser so einstellen, dass er über das Setzen von Cookies informiert wird und Cookies nur im Einzelfall erlaubt, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle ablehnt oder generell ausschliesst. Ausserdem kann der Nutzende einstellen, dass Cookies beim Schliessen des Browsers automatisch gelöscht werden. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität dieser Website einschränken.

Cookie Einverständniserklärung und Protokollierung

Für die Überprüfung und Protokollierung des Cookie-Einverständnisses sowie für die fortlaufende Überprüfung der von der Organisation verwendeten Cookies wird der Service "Cookieserve" von CookieYes, United Kingdom, Company No. 13074037 eingesetzt.

Server-Log-Dateien

Die Internetseite erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die vom Browser des Nutzenden automatisch an den Betreiber übermittelt werden. Diese Informationen umfassen:

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen werden keine Rückschlüsse auf den Nutzer gezogen.Diese Informationen dienen vielmehr dazu:

Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden einerseits statistisch ausgewertet und dienen andererseits dazu, den Datenschutz und die Datensicherheit im Unternehmen zu erhöhen, um ein optimales Schutzniveau für die verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten aus den Server-Log-Dateien werden getrennt von allen personenbezogenen Daten, die vom Nutzenden angegeben wurden, gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss Artikel 6 Absatz 1 lit. b der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen gestattet.

Kontaktformular

Die Nutzenden haben die Möglichkeit, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten (z.B. über ein Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder über Social Media-Kanäle). Wenn die Nutzenden mit dem Unternehmen in Kontakt treten, werden ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet. Die Angaben können in einem CRM-System (Customer Relationship Management) oder einem ähnlichen Anfragenorganisationssystem gespeichert werden. Die übermittelten personenbezogenen Daten ergeben sich aus dem jeweiligen Eingabeformular, das für die Kontaktaufnahme verwendet wird, sowie aus zusätzlich übermittelten Daten. Die eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich für interne Zwecke und eigene Zwecke erhoben und gespeichert. Es kann vorkommen, dass das Unternehmen die Weitergabe an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter veranlasst, die die personenbezogenen Daten ebenfalls ausschließlich für interne Zwecke nutzen, die der Verwendung des Unternehmens zuzurechnen sind.

Durch eine Registrierung auf der Webseite wird auch die vom Internetdienstanbieter (ISP) vergebene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erfolgt zum Schutz vor Missbrauch der Dienste und ermöglicht es dem Unternehmen, im Bedarfsfall Straftaten aufzuklären. Die Speicherung dieser Daten ist daher erforderlich, um das Unternehmen abzusichern. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe oder die Weitergabe dient der Strafverfolgung.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss Artikel 6 Absatz 1 lit. b der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen gestattet.

Die von den Nutzenden im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben beim Unternehmen, bis die Nutzenden zur Löschung auffordern, ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach Abschluss der Bearbeitung der Anfrage). Dabei bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, unberührt.

 

4. SOZIALE MEDIEN, PLUGINS UND TOOLS

Soziale Medien

Das Unternehmen unterhält Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzenden zu kommunizieren und sie über die angebotenen Leistungen zu informieren. Es wird darauf hingewiesen, dass dabei die Daten der Nutzenden ausserhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Dadurch können für die Nutzenden Risiken entstehen, da beispielsweise die Durchsetzung ihrer Rechte erschwert werden könnte. Bei US-Anbietern, die nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, wird darauf hingewiesen, dass sie sich verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten. In der Regel werden die Daten der Nutzenden auch für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. Basierend auf dem Nutzungsverhalten und den daraus resultierenden Interessen der Nutzenden können Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um Werbeanzeigen innerhalb und ausserhalb der Plattformen zu schalten, die den Interessen der Nutzenden entsprechen. Zu diesen Zwecken werden in der Regel Cookies auf den Computern der Nutzenden gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzenden gespeichert werden. Darüber hinaus können in den Nutzungsprofilen auch Daten gespeichert werden, die unabhängig von den von den Nutzenden verwendeten Endgeräten sind (insbesondere wenn die Nutzenden Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und dort angemeldet sind). Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzenden erfolgt aufgrund des berechtigten Interesses des Unternehmens an einer effektiven Information und Kommunikation mit den Nutzenden gemäss Artikel 6 Absatz 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Falls die Nutzenden von den Anbietenden der Plattformen um eine Einwilligung in die beschriebene Datenverarbeitung gebeten werden, basiert die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 lit. a und Artikel 7 der DSGVO. Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Möglichkeiten des Widerspruchs (Opt-Out) wird auf die Angaben der Anbietenden verwiesen, die über die nachfolgenden Links erreichbar sind. Auch bei Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten wird darauf hingewiesen, dass diese am effektivsten bei den Anbietenden selbst geltend gemacht werden können. Nur die Anbietenden haben Zugriff auf die Daten der Nutzenden und können entsprechende Massnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten die Nutzenden dennoch Hilfe benötigen, können sie sich an das Unternehmen wenden.

Einbindung von Diensten und Inhalten (Plugins) Dritter

Im Rahmen des Online-Angebots werden aus berechtigtem Interesse (d.h. dem Interesse an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb sowie einer ansprechenden Darstellung des Online-Angebots gemäss Artikel 6 Absatz 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung) Inhalte oder Dienstleistungen von Drittanbietern verwendet, um beispielsweise Videos oder Beiträge einzubinden. Eine solche Einbindung erfordert immer, dass die Drittanbieter die IP-Adresse des Nutzenden wahrnehmen, da sie sonst die Inhalte nicht an den Browser senden können. Die IP-Adresse ist daher für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich.

Es wird darauf geachtet, nur solche Inhalte zu verwenden, bei denen die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse des Nutzenden nur zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können auch Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch diese "Pixel-Tags" können Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website analysiert werden. Die pseudonymen Informationen können auch in Cookies auf dem Gerät des Nutzenden gespeichert werden und technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Online-Angebots enthalten und mit solchen Informationen aus anderen Quellen verknüpft werden.

Google Maps

Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bzw. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland, ein.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzenden gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen der Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in den USA verarbeitet werden.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten: Datenschutzerklärung von Google www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Facebook und Instagram

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Facebook und Instagram, angeboten durch die Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA, 94025, USA, eingebunden werden.

Hierbei können verschiedene Elemente wie Bilder, Videos, Texte und Schaltflächen enthalten sein, mit denen Nutzende ihr Interesse an Inhalten bekunden, den Verfassern der Inhalte folgen oder unsere Beiträge abonnieren können. Wenn die Nutzenden Mitglieder der Meta-Plattformen sind, kann Meta den Aufruf dieser genannten Inhalte und Funktionen ihren Profilen zuordnen.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Meta: Datenschutzerklärung von Meta.

Die Nutzung von den Meta-Plattformen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

LinkedIn

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes LinkedIn, angeboten durch LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, werden.

Hierzu können verschiedene Elemente wie Bilder, Videos, Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzende ihr Interesse an Inhalten bekunden, den Verfassern der Inhalte folgen oder unsere Beiträge abonnieren können. Wenn die Nutzende Mitglieder der Plattform LinkedIn sind, kann LinkedIn den Aufruf dieser genannten Inhalte und Funktionen ihren Profilen zuordnen. Ebenso können Scripts und Massnahmen von uns eingebunden werden, die uns Marketing- und Statistikfunktionen in LinkedIn ermöglichen.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei LinkedIn: Datenschutzerklärung von LinkedIn

https://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&lipi=urn%3Ali%3Apage%3Ad_flagship3_notifications%3BoTiLebVdTnSjuWDjh9rgkw%3D%3D

TikTok

Wir nutzen einen TikTok Account und können Videos der Plattform “TikTok” des Anbieters TikTok Inc. 10100 Venice Blvd., Culver City, CA 90232, USA, einbinden.

Wir weisen darauf hin, dass TikTok eigene Tracking-Tools einsetzen kann und verweisen hierzu auf die Datenschutzerklärung von TikTok.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten: Datenschutzerklärung von TikTok www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

Vimeo

Wir können die Videos der Plattform “Vimeo” des Anbieters Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA, einbinden.

Wir weisen darauf hin, dass Vimeo die Möglichkeit hat, Google Analytics einzusetzen. In diesem Zusammenhang verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Google sowie auf die Optionen zum Opt-Out von Google Analytics oder zur Anpassung der Google-Einstellungen für die Nutzung von Daten zu Marketingzwecken.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten: Datenschutzerklärung von Vimeo vimeo.com/privacy.

YouTube

Wir binden die Videos der Plattform YouTube des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, bzw. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland, ein.

Wird eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besucht, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche Seiten besucht werden. Wenn man im YouTube-Account eingeloggt ist, kann YouTube das Surfverhalten direkt dem persönlichen Profil zuordnen. Dies kann durch Ausloggen verhindert werden.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten: Datenschutzerklärung von YouTube. https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

 

5. ANALYSE TOOLS UND WERBUNG

Google Search Console

Wir nutzen die Google Search Console, um die technische Leistung unserer Website in der Google-Suche zu überwachen und zu verbessern (z.B. Indexierungsstatus, Suchanfragen, Klickzahlen, technische Fehler). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Google Search Console verarbeitet dabei in der Regel aggregierte Auswertungen zur Nutzung unserer Website in der Google-Suche. Nach unserem Kenntnisstand werden über die Search Console keine Cookies auf unserer Website gesetzt und es findet kein direktes Tracking einzelner Websitebesucher durch uns statt. Dennoch kann es bei der Nutzung der Dienste von Google zu einer Verarbeitung von Daten auch ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR (insbesondere in den USA) kommen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Google Tag Manager

Diese Website nutzt den Google Tag Manager. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“). Der Google Tag Manager ist eine technische Lösung, mit der wir sämtliche Tags (insbesondere Analyse-, Conversion- und Marketing-Tags wie z.B. Google Analytics, Google Ads/Conversion Tracking, Meta Pixel und TikTok Pixel) zentral verwalten und ausspielen.

Zweck der Verarbeitung
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt zum Zweck der technischen Einbindung, Verwaltung und Steuerung der auf dieser Website eingesetzten Tracking- und Marketing-Technologien sowie zur einwilligungsbasierten Ausspielung dieser Tags.

Welche Daten werden verarbeitet?
Beim Aufruf der Website kann es technisch bedingt zur Verarbeitung von Verbindungs- und Nutzungsdaten kommen, insbesondere:

Einwilligung / Cookie-Steuerung
Da alle Tracking- und Marketing-Tags über den Google Tag Manager eingebunden werden, werden nicht technisch erforderliche Tags (Analyse/Marketing) erst nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Management (Cookie Script) ausgelöst. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Datenübermittlung ins Ausland
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics nutzt "Cookies", welche Textdateien sind, die auf dem Computer des Nutzenden gespeichert werden und eine Analyse der Website-Nutzung ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

IP Anonymisierung

Die Funktion der IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiviert. Dadurch wird die IP-Adresse der Nutzenden innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. In Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen nutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Demografische Merkmale

Diese Website nutzt die Funktion "demografische Merkmale" von Google Analytics, um Berichte zu erstellen, die Informationen über das Alter, Geschlecht und die Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern und können nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden. Die Funktion "demografische Merkmale" kann jederzeit über die Anzeigeneinstellungen im Google-Konto deaktiviert werden.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics: Datenschutzerklärung von Google. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Browser Plugin

Die Speicherung von Google Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Es wurde ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung mit Google abgeschlossen und die Datenschutzbehörden-Vorgaben bei der Nutzung von Google Analytics werden vollständig umgesetzt.

Nutzer können die Speicherung der Cookies durch entsprechende Einstellungen ihrer Browser-Software verhindern. Es wird darauf hingewiesen, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website vollständig genutzt werden können. Zudem kann die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindert werden, indem das Browser-Plugin unter dem bereitgestellten Link heruntergeladen und installiert wird. tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Analytics Remarketing

Wir nutzen die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google Ads und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Diese Funktion ermöglicht es, die Werbezielgruppen, die mit Google Analytics Remarketing erstellt wurden, mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google Ads und Google DoubleClick zu verbinden. Dadurch können personalisierte Werbebotschaften, die aufgrund des früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem bestimmten Gerät (z.B. Mobiltelefon) angepasst wurden, auch auf einem anderen der benutzten Geräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden. Sofern der Nutzer eine entsprechende Einwilligung erteilt hat, verknüpft Google den Web- und App-Browserverlauf mit dem Google-Konto, um diese personalisierten Werbebotschaften auf jedem Gerät anzeigen zu können, auf dem man sich mit dem Google-Konto anmeldet. Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics temporär google-authentifizierte IDs der Nutzenden, die mit unseren Google Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.

Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen: Datenschutzerklärung von Google. www.google.com/policies/technologies/ads/

Man kann dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem die personalisierte Werbung im eigenen Google-Konto deaktiviert wird.

Google Ads und Google Conversion-Tracking

Diese Website verwendet Google Ads. Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

Im Rahmen der Verwendung von Google Ads setzen wir das Conversion-Tracking ein. Wenn ein Nutzender auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet-Browser auf dem Computer des Nutzenden abgelegt werden. Sie verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzenden. Wenn der Nutzende bestimmte Seiten dieser Website besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass der Nutzende auf die Anzeige geklickt hat und auf diese Seite weitergeleitet wurde. Der Nutzende kann seinen Browser so einstellen, dass er über das Setzen von Cookies informiert wird und Cookies nur in einzelnen Fällen erlaubt, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ablehnt sowie das automatische Löschen von Cookies beim Schliessen des Browsers aktiviert. Wenn Cookies deaktiviert werden, kann dies die Funktionalität dieser Website beeinträchtigen. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie, und die Cookies können nicht über die Websites von Ads-Kunden verfolgt werden. Die mit Hilfe der Conversion-Cookies erfassten Informationen dienen der Erstellung von Conversion-Statistiken für Ads-Kunden, die sich für das Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erhalten Informationen über die Gesamtzahl der Nutzenden, die auf ihre Anzeige geklickt haben und auf eine mit einem Conversion-Tracking-Tag versehene Seite weitergeleitet wurden. Dabei erhalten sie jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzende persönlich identifizieren lassen.

Mehr Informationen zu Google Ads und Google Conversion-Tracking: Datenschutzbestimmungen von Google www.google.de/policies/privacy/

Die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wenn ein Nutzender nicht am Tracking teilnehmen möchte, kann man dieser Nutzung widersprechen, indem das Cookie des Google Conversion-Trackings über den Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktiviert wird.

Meta Pixel

Innerhalb unseres Onlineangebotes wird das sog. "Meta-Pixel" des sozialen Netzwerkes Meta, welches von der Meta Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Du in der EU ansässig sind, Meta Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Meta"), eingesetzt.

Mithilfe des Meta-Pixels ist es Meta möglich, Besucher des Onlineangebots als Zielgruppe für die Anzeigenschaltung (Facebook und Instagram-Ads) zu bestimmen. Daher wird das Meta-Pixel eingesetzt, um Meta-Nutzenden nur die von uns geschalteten Ads anzuzeigen, die ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die aufgrund der besuchten Webseiten ermittelt werden), die wir an Meta übermitteln ("Custom Audiences"). Durch das Meta-Pixel möchten wir sicherstellen, dass unsere Ads dem potenziellen Interesse der Nutzenden entsprechen und nicht als belästigend empfunden werden. Das Meta-Pixel ermöglicht uns ausserdem, die Wirksamkeit der Werbeanzeigen zu statistischen und Marktforschungszwecken zu analysieren, indem wir feststellen, ob Nutzende nach dem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden ("Conversion").

Die Verarbeitung der Daten durch Meta erfolgt im Rahmen der Datenverwendungsrichtlinie von Meta. Dementsprechend generelle Hinweise zur Darstellung von Meta-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Meta. https://www.facebook.com/policy.php

Spezielle Informationen und Details zum Meta-Pixel: www.facebook.com/business/help/651294705016616

Der Einsatz des Meta Pixel sowie die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für die Verarbeitung der Daten, bei welchen Meta als Auftragsverarbeiter auftritt, haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Meta abgeschlossen, in dem wir Meta verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Die Erfassung durch den Meta-Pixel und die Verwendung der Daten zur Anzeige von Ads können durch den Nutzenden widersprochen werden. Um festzulegen, welche Arten von Werbeanzeigen innerhalb von Facebook und Instagram angezeigt werden sollen, kann die entsprechende Seite von Facebook besucht werden, wo die Anweisungen zur Einstellung nutzungsbasierter Werbung befolgt werden können. Diese Einstellungen gelten plattformübergreifend für alle verwendeten Endgeräte.

TikTok Pixel

Innerhalb unseres Onlineangebotes wird das "TikTok-Pixel" des sozialen Netzwerkes TikTok, welches von der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland betrieben wird ("TikTok"), eingesetzt.

Mithilfe des TikTok-Pixels ist es TikTok einerseits möglich, Besucher des Onlineangebots als Zielgruppe für die Anzeige von Werbung (sogenannte "TikTok-Ads") zu identifizieren. Daher nutzen wir das TikTok-Pixel, um die geschalteten TikTok-Ads nur den TikTok-Nutzern anzuzeigen, die Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder bestimmte Merkmale aufweisen (wie beispielsweise Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die aufgrund besuchter Webseiten ermittelt werden), die wir an TikTok übermitteln (sogenannte "Custom Audiences"). Durch das TikTok-Pixel möchten wir auch sicherstellen, dass unsere TikTok-Ads den potenziellen Interessen der Nutzenden entsprechen und nicht als belästigend empfunden werden. Zudem ermöglicht uns das TikTok-Pixel die Überwachung der Effektivität der TikTok-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke, indem wir feststellen können, ob Nutzende nach dem Klick auf eine TikTok-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet werden (sogenannte "Conversion").

Mehr Informationen zu TikTok Ads: Datenschutzbestimmungen von TikTok https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de

Der Einsatz des TikTok Pixel sowie die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für die Verarbeitung der Daten, bei welchen TikTok als Auftragsdatenverarbeiter auftritt, haben wir einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag mit TikTok abgeschlossen, in dem wir TikTok verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Microsoft Clarity

Wir verwenden auf unserer Website Microsoft Clarity zur Analyse des Nutzungsverhaltens (z.B. Heatmaps und Session-Replays). Anbieter ist die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Je nach Vertrags-/Einrichtungsmodell kann die Bereitstellung auch über verbundene Gesellschaften (z.B. Microsoft Ireland Operations Limited) erfolgen.

Zweck der Verarbeitung
Microsoft Clarity hilft uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unsere Inhalte sowie Benutzerführung zu optimieren. Dabei werden insbesondere Interaktionen wie Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und technische Informationen ausgewertet.

Welche Daten werden verarbeitet?
Im Rahmen von Microsoft Clarity können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Schutz von Eingaben / Ausschluss sensibler Daten
Wir sind bemüht, dass in Clarity keine sensiblen Inhalte verarbeitet werden. Clarity bietet Funktionen, um bestimmte Inhalte zu maskieren (z.B. Formulareingaben). Dennoch sollten keine besonders schützenswerten Daten (z.B. Gesundheitsdaten) über die Website übermittelt werden.

Einwilligung / Cookie-Steuerung
Microsoft Clarity wird über den Google Tag Manager eingebunden und erst nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Management (Cookie Script) aktiviert.

Datenübermittlung ins Ausland
Da Microsoft ein international tätiger Anbieter ist, kann eine Bearbeitung von Daten auch ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen: Datenschutzbestimmungen von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Hotjar (Heatmaps / Session-Replays / Feedback)

Wir verwenden auf unserer Website Hotjar, um das Nutzungsverhalten besser zu verstehen und unser Onlineangebot zu optimieren. Anbieter ist Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.

Zweck der Verarbeitung
Analyse und Optimierung der Benutzerführung, Fehleranalyse sowie Verbesserung der Inhalte und Funktionen der Website.

Welche Daten werden verarbeitet?
Hotjar kann insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Einwilligung / Cookie-Steuerung
Hotjar wird über den Google Tag Manager eingebunden und erst nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Management (Cookie Script) aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Datenübermittlung ins Ausland
Je nach Konfiguration und eingesetzten Unterauftragsbearbeitern kann eine Verarbeitung auch ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar.

Weitere Informationen: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

SalesViewer® (B2B-Leadtracking)

Wir nutzen auf unserer Website die SalesViewer®-Technologie zur Erhebung und Auswertung von Informationen über die Nutzung unseres Onlineangebotes durch Unternehmen (B2B) zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken. Anbieter ist die SalesViewer® GmbH.

Hierzu wird ein javascript-basierter Code eingesetzt, der (insbesondere anhand technischer Daten wie der IP-Adresse) den Besuch unserer Website auswertet und in der Regel Unternehmensinformationen (z.B. Name/Branche/Herkunft des besuchenden Unternehmens) ableitet.

Laut Anbieter erfolgt das Tracking cookieless; zur Umsetzung eines Widerspruchs (Opt-out) wird jedoch ein Opt-out-Cookie gesetzt.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von SalesViewer®: www.salesviewer.com/en/help/data-protection/privacy-statement-salesviewer

Newsletter

Die folgenden Informationen dienen der Erläuterung des Newsletter-Datenschutzes, einschliesslich der Inhalte unseres Newsletters, des Anmelde-, Versand- und statistischen Auswertungsverfahrens sowie der Rechte zum Widerspruch. Durch das Abonnieren unseres Newsletters erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.

Inhalt des Newsletters

Wir versenden Newsletter, E-Mails und andere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (im Folgenden "Newsletter") nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern die Inhalte des Newsletters im Rahmen einer Anmeldung konkret beschrieben werden, sind diese für die Zustimmung der Nutzenden massgeblich. Darüber hinaus enthalten unsere Newsletter Informationen über unsere Leistungen und unser Unternehmen.

Anmeldedaten

Für die Anmeldung zum Newsletter ist es ausreichend, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Optional bitten wir Sie um Ihren Namen, um Sie im Newsletter persönlich ansprechen zu können.

Kündigung/Widerruf

Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, indem Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir können die abgemeldeten E-Mail-Adressen bis zu drei Jahre aufgrund unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Antrag auf Löschung ist jederzeit möglich, sofern gleichzeitig die ehemalige Einwilligung bestätigt wird.

Brevo (Newsletterversand und -Analyse)

Für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters nutzen wir Brevo (ehemals Sendinblue). Anbieter ist die Sendinblue SAS (Brevo), 17 rue de Salneuve, 75017 Paris, Frankreich („Brevo“). Brevo ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert, verwaltet und ausgewertet werden kann.

Welche Daten werden verarbeitet?

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir insbesondere:

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck des Newsletter-Versands, der Verwaltung der Empfängerlisten sowie – sofern aktiviert – zur statistischen Auswertung (z.B. um zu erkennen, ob Newsletter geöffnet oder Links geklickt wurden), damit wir Inhalte und Versand optimieren können.

Double-Opt-In und Protokollierung

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Dabei speichern wir zum Nachweis der Anmeldung/Einwilligung den Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie ggf. technische Protokolldaten.

Rechtsgrundlage

Der Versand des Newsletters erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 DSG). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (siehe „Kündigung/Widerruf“).

Kündigung / Widerruf

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, z.B. über den Abmeldelink in jedem Newsletter. Nach Abmeldung werden Ihre Daten aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Brevo einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement, DPA) abgeschlossen, in dem Brevo verpflichtet wird, die Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen umzusetzen.

Datenstandort / Übermittlung ins Ausland

Gemäss Brevo werden die Datenbanken auf Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben (u.a. eigene Infrastruktur und Google Cloud in Belgien; primärer Hosting-Partner u.a. OVH in Frankreich/Deutschland).
Eine Verarbeitung ausserhalb der Schweiz/EU kann je nach Konfiguration und Einzelfall (z.B. Support/Unterauftragsbearbeiter) nicht vollständig ausgeschlossen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzgarantien bestehen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

 

6. DATENVERARBEITUNG DURCH MITARBEITENDE, INFRASTRUKTUR, SOFTWARE & TOOLS

Die Laptops und Arbeitsplätze der Angestellten sind durch eine umfassende Verschlüsselung der Datenträger geschützt und werden zentral verwaltet. Es wird sorgfältig darauf geachtet, dass Updates auf den Geräten unserer Mitarbeitenden installiert werden, und es erfolgt eine regelmässige Überprüfung der Arbeitsplätze und Geräte auf Malware. Bei Bedarf können wir kritische Patches einspielen und alle Geräte aus der Ferne löschen. Um den Zugang zur Unternehmensinfrastruktur weiter zu sichern, verwenden wir gängige OTP-Technologie aus der Branche.

Microsoft365

Wir verwenden für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten die Cloud-Dienste von Microsoft 365, bereitgestellt durch die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework sowie dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Diese Datenschutzabkommen zwischen der EU bzw. der Schweiz und den USA gewährleisten ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung personenbezogener Daten in die Vereinigten Staaten.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG (Schweiz), da die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist.

Wir haben mit Microsoft einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) abgeschlossen, in dem sich Microsoft zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet und garantiert, personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten und nicht an Dritte weiterzugeben.

Teambox

Wir verwenden für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten Teambox von everii Switzerland AG. Anbieter ist everii Switzerland AG, Albisriederstrasse 253, 8047 Zürich, Schweiz.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der uns die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen gestattet.

Wir haben ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag mit everii Switzerland AG abgeschlossen, in dem wir sie verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Datenschutzrichtlinien: https://teambox.eu/pdfs/ch-datenschutz.pdf

ClickUp

Wir verwenden für die Planung, Steuerung und Dokumentation unserer Projekte sowie zur internen Zusammenarbeit das Tool ClickUp. Anbieter ist Mango Technologies, Inc. d/b/a ClickUp („ClickUp“).

Zweck der Datenbearbeitung
ClickUp wird eingesetzt für:

Bearbeitete Personendaten
Je nach Nutzung werden insbesondere folgende Daten bearbeitet:

Grundlage
Die Bearbeitung erfolgt zur Erfüllung vertraglicher und organisatorischer Zwecke sowie für die effiziente interne Administration (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG (Schweiz), sofern anwendbar).

Auftragsbearbeitung / Data Processing Agreement
ClickUp verarbeitet Personendaten als Auftragsbearbeiter. Es besteht ein Data Protection Addendum (DPA) von ClickUp, welches die datenschutzrechtlichen Pflichten (u.a. Vertraulichkeit, Sicherheitsmassnahmen, Löschung, Subprozessoren) regelt.

Datenbearbeitung im Ausland / Hosting
ClickUp wird gemäss Anbieterangaben vollständig auf Amazon Web Services (AWS) betrieben. Kundendaten können – abhängig vom gewählten Hosting – in verschiedenen AWS-Regionen gespeichert und synchronisiert werden (u.a. USA (Oregon/Ohio), EU (Dublin/Irland), Singapur, Australien (Sydney)).
Bei der Nutzung von ClickUp kann daher eine Bearbeitung/Übermittlung von Daten ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR nicht ausgeschlossen werden. ClickUp sieht hierfür vertragliche Datenschutzgarantien gemäss DPA vor.

Löschung / Aufbewahrung
Die in ClickUp gespeicherten Daten werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Zwecks bzw. nach Beendigung der Nutzung werden Daten gemäss unseren internen Löschfristen und den Möglichkeiten des Systems gelöscht bzw. anonymisiert.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von ClickUp: https://clickup.com/terms/privacy

 

7. DATENVERARBEITUNG VON KUNDEN- UND VERTRAGSDATEN

Die Daten der Kunden werden im Rahmen der vertraglichen Leistungen verarbeitet, zu denen konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung oder Pflege, Umsetzung von Kampagnen und Prozessen/Handling, Serveradministration, Datenanalyse/Beratungsleistungen und Schulungsleistungen gehören.

Dabei werden Bestandsdaten (z. B. Kundenstammdaten wie Namen oder Adressen), Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit), Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Zahlungshistorie) sowie Nutzungs- und Metadaten (z. B. im Rahmen der Auswertung und Erfolgsmessung von Marketingmassnahmen) verarbeitet.
Es werden grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet, es sei denn, sie sind Bestandteil einer beauftragten Verarbeitung.
Zu den betroffenen Personen gehören Kunden, Interessenten sowie deren Kunden, Nutzende, Websitebesucher, Mitarbeiter und Dritte.
Die Verarbeitung dient der Erbringung von vertraglichen Leistungen, Abrechnung und Kundenservice. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ergibt sich aus:

Die Daten, die für die Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind, werden erhoben und die Notwendigkeit ihrer Angabe wird hervorgehoben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Auftrags erforderlich ist.

Bei der Verarbeitung von Daten, die im Rahmen eines Auftrags übermittelt wurden, handeln wir gemäss den Anweisungen des Auftraggebers und den gesetzlichen Vorgaben für Auftragsverarbeitungen gem. Artikel 28 DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald gesetzliche Gewährleistungs- und vergleichbare Pflichten abgelaufen sind. Die Notwendigkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Falle gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (6 Jahre gem. § 257 Absatz 1 HGB, 10 Jahre gem. § 147 Absatz 1 AO).

Im Falle von Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Auftraggeber offengelegt wurden, löschen wir die Daten entsprechend den Auftragsvorgaben – in der Regel nach Abschluss des Auftrags.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten beschränkt sich auf das erforderliche Mass für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen gestattet.

Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Auskunft, Berichtigung und Übertragbarkeit
Es besteht das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die bei uns gespeichert sind. Es besteht auch das Recht, unvollständige, unrichtige oder veraltete personenbezogene Daten korrigieren zu lassen. Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, kann auch verlangt werden, dass bereitgestellte personenbezogene Daten an uns oder an andere Unternehmen übermittelt werden.

Widerspruch
Es besteht das Recht, der Verwendung oder Offenlegung personenbezogener Daten zu widersprechen, die nicht gesetzlich vorgeschrieben sind, um eine vertragliche Verpflichtung zu erfüllen oder unseren berechtigten Interessen zu dienen. Wenn ein Widerspruch eingelegt wird, werden wir gemeinsam eine akzeptable Lösung finden. Darüber hinaus kann die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen werden, sofern sie auf Einwilligung basiert.

Löschung
Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen besteht das Recht auf Löschung personenbezogener Daten. Dies gilt beispielsweise, wenn die Daten veraltet sind, die Verarbeitung nicht erforderlich oder rechtswidrig ist, die Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen wurde oder wenn wir einem begründeten Widerspruch gegen die Verarbeitung folgen sollten.

Unter bestimmten Umständen kann es erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten gemäss unseren rechtlichen Verpflichtungen aufbewahren oder zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung von rechtlichen Ansprüchen verarbeiten. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen (z. B. bei der Einführung neuer Dienste). Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

 

Stand Februar 2026

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